...

privacy-policy

سياسة الخصوصية

في موقع Synapse Saudi، نولي حماية بياناتكم الشخصية أهمية قصوى، ونبذل قصارى جهدنا للحفاظ على الثقة التي تمنحونها لنا. يرجى قراءة ما يلي لفهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالتفصيل. إن استخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه.

تصف هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع Synapse Saudi أو الشراء منه.


البيانات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا، نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول الصفحات الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع أو كلمات البحث التي وجهتك إلينا، وكيفية تفاعلك مع الموقع. نطلق على هذه المعلومات المجموعة تلقائيًا اسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك وتتضمن غالبًا معرفًا فريدًا مجهول الهوية.

ملفات السجل (Log files): تتبع الإجراءات التي تحدث على الموقع وتجمع بيانات تشمل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ والوقت.

إشارات الويب (Web beacons) والوسوم والبكسلات: هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل كيفية تصفحك للموقع.

علاوة على ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة الشراء عبر موقعنا، نجمع معلومات معينة منك، تشمل الاسم، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (مثل رقم البطاقة البنكية/الائتمانية)، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نطلق على هذه المعلومات اسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "البيانات الشخصية" في هذه السياسة، فإننا نقصد كلاً من "معلومات الجهاز" و"معلومات الطلب".


كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

بشكل عام، نستخدم "معلومات الطلب" لمعالجة الطلبات المقدمة عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وتنظيم الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات من أجل:

التواصل معك.

فحص الطلبات لتحديد المخاطر المحتملة أو الاحتيال.

تحسين تجربة الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا.

نحن لا نقوم بتأجير أو بيع هذه المعلومات لأطراف ثالثة.

نحن لا نستخدم بياناتك أو صورك الشخصية لأغراض إعلانية دون موافقتك.

نستخدم "معلومات الجهاز" لمساعدتنا في اكتشاف المخاطر والاحتيال المحتمل (خاصة عبر عنوان IP)، وبشكل عام لتحسين وتطوير موقعنا (على سبيل المثال، من خلال إجراء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).


مشاركة بياناتك الشخصية

نشارك بياناتك الشخصية حصريًا مع Shopline وFacebook. يتم تشغيل متجرنا الإلكتروني بواسطة شركة Shopline Inc، والتي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك. كما نستخدم Facebook Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع.

أخيرًا، قد نشارك بياناتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء، أو أمر تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا. بخلاف ذلك، لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث آخر.


أمن البيانات

لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات في الصناعة لضمان عدم فقدانها، أو إساءة استخدامها، أو الوصول إليها، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو تدميرها بشكل غير مصرح به. تتم جميع الاتصالات مع موقعنا باستخدام تقنية التشفير SSL (Secure Socket Layer)، مما يضمن حماية جميع المعلومات المرسلة بينك وبين الموقع.


عدم التتبع (Do Not Track)

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها لدينا عندما نكتشف إشارة "عدم التتبع" من متصفحك.


حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.

لديك الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة.

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية التي تم جمعها منك مباشرة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: tehtjhgmv255@hotmail.com


الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بـ "معلومات الطلب" في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه البيانات.


القصر

موقعنا غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع بيانات الهوية الشخصية من القصر عن علم. إذا كنت ولي أمر وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى مراسلتنا على: tehtjhgmv255@hotmail.com. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات من أطفال دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذف هذه المعلومات من خوادمنا.


التعديلات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سيتم نشر جميع التغييرات هنا.


كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كانت لديك أي أسئلة أو ملاحظات بشأن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

السلة

Зареждане